কাউন্সিলের প্রধান নির্বাহী, সুসান প্রিস্ট বলেছেন: “থ্রি হিলস, মরিসন এবং স্যালভেশন আর্মি সহ সংস্থাগুলির সমর্থনের মাত্রা আশ্চর্যজনক, যা দর্শক এবং বাসিন্দাদের দেখাশোনা, সমর্থন এবং খাবার এবং গরম পানীয় সরবরাহ করা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।”
“এটি একটি খুব কঠিন দিন ছিল, প্রথমে হোটেল অতিথিদের জন্য, তবে সেই বাসিন্দাদের জন্যও যাদের আজ সন্ধ্যায় তাদের বাড়ি ছেড়ে যেতে হয়েছে।”
রস হানিকম্ব, 39, যিনি তার পরিবারের সাথে হোটেলে অবস্থান করছিলেন, বিবিসিকে বলেছেন যে কীভাবে তিনি শনিবার সকাল 1 টার দিকে ফায়ার অ্যালার্মে জেগে উঠেছিলেন।
তিনি বলেন: ”আমি ভেবেছিলাম আমি স্বপ্ন দেখছি, আমি খুব ভয় পেয়েছিলাম।
“আমি বাইরে তাকিয়ে দেখলাম আন্ডারগ্রাউন্ড পার্কিং লট থেকে ধোঁয়া আসছে। তারপর আমি বিস্ফোরণের শব্দ শুনতে শুরু করি।”
কেভিন ক্রফোর্ড, 91, এবং তার স্ত্রী ক্যাথলিন, 82, বলেছেন যে তারা হোটেলে দুই সপ্তাহের থাকার জন্য বুক করেছিলেন।
লন্ডনে বসবাসকারী এই দম্পতি বিবিসিকে বলেন, ফায়ার অ্যালার্ম বেজে যাওয়ার সময় তারা ষষ্ঠ তলায় তাদের ঘরে ছিলেন।
কেভিন বলেন, “আমরা আগুন দেখেছি এবং ভেবেছিলাম দমকলকর্মীরা তা নিভিয়ে দিয়েছে।”
“আমরা এটির মধ্য দিয়ে ঘুমাতে পেরেছি। আমরা তখন বুঝতে পারিনি যে আগুন কতটা খারাপ ছিল।”
BBC Kent অনুসরণ করুন ফেসবুক, বহিরাগতউপরে ×, বহিরাগতউপরে ইনস্টাগ্রাম, বহিরাগত বিবিসি রেডিও কেন্ট শুনুন শব্দ সম্পর্কে. আপনার গল্প ধারণা পাঠান southeasttoday@bbc.co.uk, বহিরাগত অথবা আমাদের সাথে WhatsApp 08081 002250 এ যোগাযোগ করুন।